摘要
TMS系统+Excel台账，每月对账耗时1周。本文分享我们如何用Superset+Airflow帮客户实现自动对账，回款周期缩短15天。
一、客户背景与痛点
某合同物流承运企业，主要服务大型制造企业，每天处理数百个运单。TMS系统数据+Excel台账+客户对账表，数据分散在三个地方。每月对账需要人工比对运单、签收单、回款记录，耗时1周且容易出错，回款周期长，现金流压力大。
二、解决方案
基于Superset+Airflow自动归集运单、签收单、回款记录，生成对账报表。同时用RPA机器人自动从银行系统和客户系统中抓取数据，减少人工操作。核心模块包括：自动对账引擎、异常标红机制、回款进度追踪、客户对账单自动生成。
三、实施过程
第一步：梳理对账流程，识别可自动化环节，画出数据流向图；第二步：搭建Airflow调度任务，定时从TMS、财务系统抽取数据，清洗后写入数据仓库；第三步：用Superset搭建对账看板，异常数据自动标红；第四步：配置RPA机器人，自动下载银行回单匹配运单；第五步：培训财务人员使用系统，处理异常情况。
四、成果与收益
对账时间从7天缩短到1天，回款周期缩短15天，坏账率明显下降。财务人员从重复劳动中解放出来，专注异常处理和客户沟通。客户对账透明度提升，合作关系更稳定。
五、客户反馈
"以前对账是财务最头疼的事，月初大家都在加班。现在系统自动出表，我们只需要核对异常项。省下来的时间可以多服务几个客户。"——财务总监